Política de los sistemas de gestión de Azigrene Consultores S.L.
Azigrene Consultores desea manifestar su compromiso con la Calidad, su voluntad de respetar al Medio Ambiente, hacer un uso de la energía eficiente y más sostenible, así como la protección de la Seguridad y la Salud de todos los trabajadores. La ejecución de los mismos se realiza con unas garantías de seguridad, tanto de la información, como de los datos con los cuales Azigrene Consultores trabaja.
En la presente Política se establecen los principios fundamentales a los que Azigrene Consultores se compromete en el desarrollo de sus actividades de Asesoramiento Energético:
- Ofrecer un servicio de excelencia a sus clientes: de alta calidad, que sea satisfactorio y que cumpla con las expectativas de sus clientes.
- Para lograr servicios de alta calidad y aportar valor a las tareas realizadas, se fomentarán las acciones de formación y sensibilización de los trabajadores con objeto de mejorar su actuación dentro de la organización, y asegurar la implicación en el cumplimiento de los objetivos y metas marcados.
- En todo momento se tendrá en especial consideración la protección de la Seguridad y la Salud de los trabajadores de Azigrene. Se proporcionarán los medios y recursos necesarios para minimizar la posibilidad de ocurrencia de accidentes.
- Azigrene se compromete a conocer y cumplir los requisitos legales y a adecuar sus procesos a la normativa vigente que le sea aplicable.
- Para lograr la transmisión de conocimientos y la colaboración entre sus empleados, Azigrene promueve un entorno positivo de desarrollo y participación entre sus trabajadores que mejore la comunicación a todos los niveles.
- Concienciados con el Medio Ambiente, Azigrene se compromete, para la protección del mismo así como para la prevención de la contaminación, a usar de forma racional los recursos naturales y a buscar la reducción de la generación de residuos y el consumo de energía.
- Proteger los recursos de información de la empresa y la tecnología utilizada para su procesamiento, frente a amenazas, internas o externas, deliberadas o accidentales, con el fin de asegurar el cumplimiento de la confidencialidad, integridad, autenticidad, trazabilidad, disponibilidad, legalidad y confiabilidad de la información.
- Compromiso que tanto la Dirección como su personal deben aplicar las medidas de seguridad de la información establecidas e instaurar los mecanismos de control y seguimiento de las mismas. Para ello la empresa ha implementado un conjunto de objetivos, medidas, controles, procedimientos y acciones destinadas a proteger todos los activos, incluyendo tanto la información, los procesos, los sistemas y las redes que la apoyan. Todo nuestro sistema de gestión de seguridad de la información está basado en la mejora continua.
- Azigrene se rige por el principio de mejora continua. Mediante la implementación y el seguimiento de sistemas de evaluación del servicio y del estudio de las reclamaciones, adecuará sus procedimientos para garantizar que se cumplen los principios fundamentales anteriores. La mejora continua deberá estar presente en todos los procesos, desarrollando acciones correctivas y de mejora necesarias para evitar la reaparición de problemas internos y externos
- Establecer métodos de notificación, gestión y registro de incidencias referentes a los Sistemas de Gestión Implantados en la Organización.
- La gestión de todos los sistemas implantados se desarrollará bajo los principios de gestión de riesgos con énfasis en medida y mecanismos preventivos, más que en esquemas correctivos.
- Establecimiento de Procedimientos y Políticas generales de la empresa, normas de seguridad de la información y de buen gobierno y antisoborno de obligado cumplimiento, que serán difundidas a todo el personal de la empresa y a las partes interesadas pertinentes.
Los principios fundamentales expuestos se desarrollan en detalle en los procedimientos del Sistema de Gestión. Dichos principios estarán presentes en todas las actividades en las que participe Azigrene Consultores.
La Dirección hace extenso este compromiso a todos los empleados, así como a quienes actúen en nombre de Azigrene Consultores, para que cumplan las directrices de esta política, las cuales serán revisadas periódicamente con el fin de asegurar que sean siempre adecuadas a las actividades de la organización
En Valencia, a 24 de mayo de 2021.